For øyeblikket tilbyr vi kun frakt innen Norge, men vi arbeider med å utvide dette til flere land.

Vi er glade for å kunne tilby gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller én vare eller flere, betaler du ingen fraktkostnader.

Når bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore pakken din ved å klikke på knappen i fraktbekreftelsen eller ved å skrive inn sporingsnummeret ditt på følgende side: https://norva-velin.com/apps/parcelpanel

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5–10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen din frem så raskt som mulig, slik at du snart kan nyte dine nye moteplagg.

Du kan returnere varene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig retur anbefaler vi at du leser vår returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettsiden vår. Ønsker du å registrere en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe deg gjennom hele prosessen.

Ta kontakt med kundeservice så snart som mulig med ordrenummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi sørger selvfølgelig for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å returnere dem i henhold til returprosedyren og legge inn en ny bestilling på ønsket vare. For å starte prosessen kan du sende oss en e-post på support@norva-velin.com.

Hvis du ønsker å kansellere eller endre bestillingen, vennligst kontakt kundeservice så snart som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ennå ikke er under behandling.

Skriv inn rabattkoden din i det angitte feltet i kassen. Rabatten trekkes automatisk fra totalsummen.

Vi aksepterer flere betalingsmetoder. Du kan se de tilgjengelige alternativene i kassen.

Se vår størrelsesguide på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Er du i tvil, er du velkommen til å kontakte oss for råd.

Ja, vi tilbyr gavekort. Send oss en e-post på support@norva-velin.com for mer informasjon.

Du kan melde deg på nyhetsbrevet ved å skrive inn e-postadressen din i påmeldingsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger.